La bijouterie Défrade à Andrézieux-Bouthéon assure les réparations de vos bijoux. Vous voulez en savoir davantage ? Questions/réponses avec Vincent-Thibault Défrade, responsable de la Bijouterie.
La réparation de bijoux de A à Z
J'ai un bijou à faire réparer, comment faire ?
Selon les réparations, soit nous vous donnons immédiatement le prix de la réparation - en fonction des tarifs affichés en magasin - soit nous établissons gratuitement un devis .
Quelles réparations de bijoux pouvez-vous effectuer ?
Remplacer les apprêts (mousquetons, chaînettes, bélières, anneaux ressorts) qui servent d'attacheMettre à dimension (rétrécir ou agrandir) un bracelet, une bague, une alliance...
Remplacer une pierre manquante
Vérifier le sertissage si les griffes sont abîmées
Réenfiler un collier de perles
Effectuer un rhodiage et polissage (c'est à dire remettre une couche de rhodium sur un bijou en or ou argent pour lui redonner son éclat).
Les bijoux en plaqué or et argent se réparent-ils ?
Pour le plaqué or, c'est en fonction du bijou. Nous réparons les bijoux en argent.
Toutes les réparations sont-elles possibles ?
Malheureusement, non ! Si un bijou est trop abîmé, une réparation n'est pas pertinente.
Quelles alternatives si un bijou n'est pas réparable ?
Prenons le cas d'un bracelet en or trop abîmé :
Nous pouvons le réparer, sans garantie que la réparation dure dans le temps.Nous pouvons le faire fondre puis le refaire à l'identique si le client/la cliente peut ajouter de l'or car il y a toujours une petite perte d'environ 10 %.
Nous pouvons le faire fondre et refaire un bracelet différent, plus petit, qui correspond au poids d'or que nous aurons en notre possession.
Et concernant les montres ?
Effectuer une entretien régulier permet d'accroître la durée de vie d'une montre (changer le bracelet ou la pile, vérifier l’étanchéité). Mais quand nous changeons une pile en magasin, l'étanchéité n'est plus assurée. Si vous souhaitez garder l'étanchéité de la montre, nous devons l'envoyer dans une station technique ou chez un fournisseurSi une montre ne fonctionne plus, nous établissons un devis. Il peut être payant si nous devons l'envoyer dans une station technique ou chez un fournisseur. Le prix du devis sera ensuite déduit du montant de la réparation.
Combien de temps faut-il compter pour une réparation ?
Le délai peut varier en fonction du bijou et de la réparation à effectuer. Si un bijou comprend des pierres, nous sommes obligés de passer par un prestataire extérieur et le faire vérifier par un sertisseur dont c'est le métier. Cela prend plus de temps.
Bijoutier, sertisseur... pouvez-vous nous expliquer ces différences ?
Le bijoutier va travailler sur les métaux et le sertisseur va enchâsser les pierres fines ou précieuses sur le métal. C'est ce qu'on appelle le sertissage. Ce sont deux métiers différents. Nous continuons à travailler avec le même sertisseur que Monsieur et Madame Berthelot.
Pour les réparations effectuées à l'extérieur, comment cela se passe-t-il ?
Nous assurons nous-mêmes le transport des bijoux. Il n'y a pas de transit par la Poste ou des livreurs extérieurs. C'est une garantie afin que le bijou ne se perde pas.